互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)頭棒喝,但是家裝O2O發(fā)展的并不成熟,當(dāng)下的市場怪相就是一路在顛覆傳統(tǒng)也在一路“燒錢”,憑借此把低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本關(guān)注較少的家裝行業(yè)實現(xiàn)集聚式增長的行業(yè),可理想豐滿,現(xiàn)實骨感,正如傳統(tǒng)廣告中說的不知道一半的廣告費去了哪里一樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝拼命燒錢的背后只是家裝市場的資本亂戰(zhàn),關(guān)于出路如何,行業(yè)或許還沒找到更準(zhǔn)確的答案。
低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本介入較少讓燒錢模式并非萬能
眾所周知,家裝行業(yè)并非是一個高頻行業(yè)。低頻則意味著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)并不能完全按照美團、uber和滴滴等生活類O2O的燒錢模式來完成。而非標(biāo)準(zhǔn)化是家裝O2O行業(yè)有別于其他行業(yè)的一個顯著特點,如果用工業(yè)化的流程對家裝行業(yè)進行生搬硬套的話勢必會適得其反。
家裝用戶對于裝修的需求千差萬別,裝修的設(shè)計風(fēng)格同樣千差萬別,如果單純地靠一款A(yù)PP進行快速出圖或者將成千上萬個用戶的裝修風(fēng)格分成幾種裝修類型進行復(fù)制,勢必將會增加用戶痛點。在傳統(tǒng)條件下,被裝修黑幕和痛點牽絆地遍體鱗傷的用戶又走進了另外一個怪圈之中。
用戶成熟、行業(yè)劇變讓燒錢模式并非萬能
家裝O2O行業(yè)本身的特點讓燒錢模式并非萬能,而源自家裝O2O自身的用戶及行業(yè)兩端的發(fā)展則讓這種燒錢模式變得更加無以為繼。隨著信息不對稱的減少、行業(yè)的急劇分化,家裝O2O行業(yè)開始呈現(xiàn)出用戶日趨成熟、行業(yè)兩極分化嚴重的狀態(tài)。從用戶層面來講,隨著家裝O2O市場逐步深入人心,越來越多的人選擇利用網(wǎng)絡(luò)來指導(dǎo)或者介入自己的裝修,同傳統(tǒng)家裝行業(yè)信息不對稱的情況不同,用戶開始借助網(wǎng)絡(luò)的手段消弭傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的信息不對稱性的難題。
燒錢模式不等于改變,夯實基礎(chǔ)才能帶來全新生態(tài)
無論是家裝O2O的本質(zhì)上來講,還是從家裝O2O兩端來講,燒錢模式都無法給這個行業(yè)帶來有益的改變。用戶在這個過程當(dāng)中感受到的并不是真真切切的改變,而是一些無關(guān)緊要的錦上添花型的改變,這些改變可有可無,并不能減輕用戶痛點。
裝飾行業(yè)管理專家云立方認為:傳統(tǒng)家裝行業(yè)之所以痛點頻出,陷阱不斷,主要還是因為行業(yè)本身的效率不夠,供給端狀況頻發(fā),行業(yè)就如同信息孤島,如果不能有效的將裝企和消費者串聯(lián)起來,少再多的錢也不能給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來新的出路。