稻盛和夫認(rèn)為:真正的經(jīng)營,數(shù)字就是一切!
數(shù)據(jù)可以說是現(xiàn)代企業(yè)的“神經(jīng)中樞”,充斥在企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。如果有足夠的數(shù)據(jù)。并且學(xué)會使用這些數(shù)據(jù),企業(yè)的運(yùn)營就不再是憑經(jīng)驗(yàn)盲目運(yùn)作。數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿在公司管理各個層及,裝修公司也應(yīng)該是這樣:
1、項(xiàng)目經(jīng)理:動態(tài)、清晰了解項(xiàng)目的合同簽約情況、資金情況、盈虧情況等;
2、公司管理層:根據(jù)各部門、各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題,精準(zhǔn)開展管理活動;
3、公司的決策層:根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)、分析報表、經(jīng)營預(yù)測數(shù)據(jù)等,進(jìn)行戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略調(diào)整。
對于裝修公司來說,做業(yè)務(wù)是首要目的,有了基于業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目全生命周期的數(shù)字化管理系統(tǒng)的加持,將反推業(yè)務(wù)的長線發(fā)展,助力公司整體內(nèi)部管理和外部產(chǎn)出。
以前的裝修公司在管理項(xiàng)目的時候,容易出現(xiàn)造假的情況,例如,巡檢走過場,工地去都不去,事后補(bǔ)個巡檢單,日期隨便寫。用裝修管理軟件的話,可以有效規(guī)避這些情況,可以要求使用GPS打卡,什么時候去的工地,去沒去工地一清二楚。
另外,以前很多工長匯報工地動態(tài)時,自己不去工地或者說去一個工地拍攝照片,拿著一個工地照片濫竽充數(shù),故意拍模糊的施工角度,管理層很難發(fā)現(xiàn)真正的工地問題。用裝修管理軟件的話,拍照可以要求拍攝的角度和圖片數(shù)量,自帶工地水印信息,要求工長必須按標(biāo)準(zhǔn)上傳工地圖片。
對于公司管理層來說,知道裝修管理軟件對公司有很大的好處,也知道數(shù)據(jù)積累沉淀的重要,但可能會顧慮落地問題。
專業(yè)的裝修管理軟件商,有標(biāo)準(zhǔn)化的落地流程,會在系統(tǒng)上線初期拿出一段時間讓員工去適用。有的裝修公司更是雷厲風(fēng)行,直接制定獎懲制度,讓系統(tǒng)上線更加的無阻礙,推動系統(tǒng)的落地。
具體做法,可以給大家參考:
公司管理層:
1、 定期檢查施工動態(tài)照片,加強(qiáng)圖片拍攝的內(nèi)容和質(zhì)量的監(jiān)督;
2、定期檢查“問題工單”的閉環(huán)情況,查看“問題”是否解決,杜絕“虛假閉環(huán)”情況;
3、及時關(guān)注工地列表“未更新天數(shù)”及時督促交付主管(項(xiàng)目經(jīng)理)按照完成節(jié)點(diǎn)匯報,避免逾期;
4、加強(qiáng)對施工計劃的審查:按照施工合同所簽署的施工項(xiàng)目檢查節(jié)點(diǎn)數(shù)量,節(jié)點(diǎn)完成日期;
5、通過不斷的培訓(xùn),加深各部門、各崗位對數(shù)字化家裝的理解與聯(lián)動,學(xué)會使用管理工具解決業(yè)務(wù)場景中的問題,提升使用效果;
1、在施工地巡檢每周發(fā)布1次,當(dāng)月在施工地數(shù)量*4,作為當(dāng)月巡檢發(fā)布數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn);
2、在施工地按時發(fā)布動態(tài)匯報,可參考各節(jié)點(diǎn)的截止日期及實(shí)際進(jìn)行中的節(jié)點(diǎn),需匯報為(已完成)狀態(tài);
3、在施工地(進(jìn)行中的節(jié)點(diǎn))每三天更新一次,不得超過三天未更新;
獎懲制度:
1、開工(工地)不錄入系統(tǒng)的罰款500元/個,工地開工未邀請業(yè)主的罰款200元/個;
2、當(dāng)月在施工地巡檢每個工地發(fā)布數(shù)量不夠4次的罰款100元;
3、在施工地節(jié)點(diǎn)逾期超過3天的罰款50元、4天罰款100元、5天以上每天罰款150元,以此類推;
4、去工地未打卡每次罰款50元;
裝修數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是行業(yè)共識,缺乏數(shù)字化裝修管理系統(tǒng)的賦能,不足以談規(guī)模擴(kuò)張、效率升級、業(yè)主體驗(yàn)。如果把裝企的底層能力比作一架天平,組織管理能力位于一端,另外一端就數(shù)字化管理,這是讓裝修公司之間慢慢拉開差距的體現(xiàn)。